Prvotní transakční přístup (tedy získat knihu nebo informaci) se mezi knihovníky a čtenáři stále více prohlubuje v partnerský: knihovník již není pouze zprostředkovatelem, ale stává se průvodcem či tvůrčím partnerem. Tiché čítárny a studovny se tak někde postupně přeměnily v herní zóny, dílny, hudební nebo televizní studia nebo kontaktní body městských úřadů.
Mezi příklady třetí role knihoven můžeme zmínit knihovnu věcí, vzdělávání čtenářů nebo prostor pro menšiny. To všechno ale nevzniká samo od sebe. Za proměnou knihoven stojí především kreativní knihovníci, kteří i s omezeným rozpočtem dělají zázraky. Umí z mála vytvořit hodně: proměnit nápad v program, vdechnout život někdy i bláznivým myšlenkám. Jejich nadšení, chuť a schopnost hledat cesty tam, kde jiní vidí překážky, jsou klíčem ke knihovnám s jejich pevným místem ve společnosti.
